Пользовательское соглашение

1. Общие положения и термины

1.1. Настоящее Пользовательское соглашение (далее — «Соглашение») является публичной офертой Индивидуального предпринимателя Ягодкина Виталия Сергеевича (далее — «Исполнитель», «Мы») и адресовано любому физическому или юридическому лицу (далее — «Пользователь»), желающему использовать SaaS-сервис AtlasPage.

1.2. Совершение Пользователем регистрации и/или оплаты услуг означает полный и безоговорочный акцепт оферты в порядке ст. 438 ГК РФ.

1.3. Термины:

• Сервис — программное обеспечение AtlasPage, размещённое по адресу atlaspage51.com и предоставляющее функции автоматического резервного копирования, версионирования и восстановления данных подключаемых SaaS-аккаунтов.
• Интеграция — поддерживаемый Сервисом сторонний SaaS (Notion, Microsoft 365, Yandex 360, VK WorkSpace, GitHub, Slack, Figma и иные интеграции, объявляемые Исполнителем).
• Подключённый аккаунт — учётная запись Пользователя в стороннем SaaS, к которой Пользователь предоставил Сервису ограниченный доступ по протоколу OAuth.
• Контент бэкапа — данные, выгруженные Сервисом из Подключённого аккаунта по поручению Пользователя и сохранённые в зашифрованном виде.
• Личный кабинет — защищённый раздел Сервиса, через который Пользователь управляет интеграциями, политиками бэкапов, восстановлением, тарифом и оплатой.

2. Предмет Соглашения

2.1. Исполнитель предоставляет Пользователю удалённый доступ к Сервису через сеть Интернет на условиях программного обеспечения как услуги (SaaS).

2.2. Сервис не является хостинг-провайдером в значении ст. 10.2-2 Федерального закона № 149-ФЗ и не предоставляет Пользователю вычислительные мощности, серверную инфраструктуру или возможности произвольного размещения информации. Пользователю не предоставляется root-доступ, не открывается возможность исполнения произвольного кода и не передаётся в управление какая-либо часть инфраструктуры Исполнителя.

2.3. Сервис обрабатывает Контент бэкапа исключительно как обработчик по поручению Пользователя в целях технического выполнения функций резервного копирования, версионирования и восстановления.

3. Регистрация и Личный кабинет

3.1. Для использования Сервиса Пользователь самостоятельно регистрирует учётную запись и предоставляет достоверные контактные данные. Для юридических лиц дополнительно предоставляются реквизиты организации.

3.2. Пользователь несёт ответственность за конфиденциальность учётных данных, API-ключей и сеансов Личного кабинета, а также за все действия, совершённые под его учётной записью.

3.3. Исполнитель не запрашивает и не хранит пароли Пользователя от сторонних SaaS-сервисов. Подключение Интеграций выполняется по протоколу OAuth 2.0 с минимально необходимым набором прав.

4. Подключение интеграций по OAuth

4.1. Пользователь самостоятельно инициирует подключение каждой Интеграции и подтверждает на стороне SaaS-провайдера состав предоставляемых прав. Без подтверждения Пользователя Сервис не получает доступ к Подключённому аккаунту.

4.2. Пользователь вправе в любой момент отозвать выданный OAuth-доступ через Личный кабинет AtlasPage или настройки соответствующего SaaS-провайдера. Отзыв доступа прекращает выполнение бэкапов из соответствующего Подключённого аккаунта.

4.3. Пользователь подтверждает, что обладает необходимыми правами на подключение Интеграции и сохранение Контента бэкапа, в том числе если такой Контент содержит данные третьих лиц.

5. Тарифы, оплата и пробный период

5.1. Перечень тарифов и их стоимость публикуются на сайте Сервиса. Состав тарифа и стоимость могут изменяться Исполнителем; для уже оплаченных периодов изменения не имеют обратной силы.

5.2. Услуги оказываются на условиях 100% предоплаты выбранного расчётного периода. Оплата осуществляется через подключённые платёжные системы; обязанность по оплате считается исполненной с момента поступления денежных средств Исполнителю.

5.3. Пользователю предоставляется пробный период длительностью 14 календарных дней без обязательств по оплате. По истечении пробного периода доступ к Сервису сохраняется только при оплате тарифа.

5.4. Изменение тарифа вступает в силу с момента доплаты или со следующего расчётного периода — по выбору Пользователя.

6. Возврат денежных средств

6.1. Пользователь вправе в течение 14 дней с момента первой оплаты отказаться от Соглашения и потребовать возврата неиспользованных средств без объяснения причин.

6.2. По истечении указанного срока возврат осуществляется пропорционально неиспользованному остатку расчётного периода, за вычетом стоимости уже оказанных услуг и комиссий платёжных систем.

6.3. Возврат производится тем же способом, которым была произведена оплата, в течение 10 рабочих дней с момента получения соответствующего заявления.

7. Уровень обслуживания (SLA)

7.1. Исполнитель прилагает разумные усилия для обеспечения доступности Сервиса на уровне не ниже 99.95% в расчётном месяце.

7.2. При нарушении уровня доступности по вине Исполнителя Пользователь вправе требовать сервисный кредит в размере, пропорциональном времени недоступности; кредит зачисляется на следующий расчётный период.

7.3. В расчёт времени недоступности не включаются: плановые работы с предварительным уведомлением, обстоятельства непреодолимой силы, недоступность сторонних SaaS-провайдеров, действия самого Пользователя.

8. Право собственности на данные

8.1. Все права на Контент бэкапа, включая исключительные права на размещённые в нём объекты, принадлежат Пользователю или иным правообладателям. Соглашение не передаёт Исполнителю каких-либо прав на использование Контента бэкапа в собственных целях.

8.2. Пользователь вправе в любой момент выгрузить Контент бэкапа в стандартных форматах (Markdown, JSON, EML, Git и др.) через Личный кабинет.

9. Обязанности и ограничения использования

9.1. Пользователь обязуется использовать Сервис исключительно для бэкапа собственных данных или данных, на обработку которых у него имеются законные основания.

9.2. При использовании Сервиса запрещается:

• создавать бэкапы данных, доступ к которым получен незаконным путём;
• использовать Сервис для распространения вредоносного программного обеспечения, спам-рассылок и иных действий, нарушающих законодательство;
• предпринимать действия, направленные на нарушение работы Сервиса, преодоление технических ограничений или несанкционированный доступ к данным иных пользователей;
• передавать учётные данные Личного кабинета третьим лицам, не имеющим соответствующих полномочий;
• использовать Сервис для нарушения прав третьих лиц, в том числе авторских и смежных прав, прав на товарные знаки, прав на персональные данные.

9.3. Исполнитель вправе приостановить или ограничить доступ к Сервису в случае выявления нарушений настоящего раздела с уведомлением Пользователя.

10. Права и обязанности Исполнителя

10.1. Исполнитель обязуется обеспечивать функционирование Сервиса в соответствии с публикуемыми характеристиками, осуществлять резервное копирование собственной инфраструктуры и оперативно реагировать на инциденты безопасности.

10.2. Исполнитель вправе:

• выполнять плановые технические работы с предварительным уведомлением Пользователя;
• привлекать сторонние сервисы (хранилище, платёжные системы, средства мониторинга) для оказания услуг — в порядке, описанном в Политике конфиденциальности;
• вносить изменения и улучшения в Сервис, не ухудшающие условия оказания услуг;
• отказать в обслуживании Пользователю, систематически нарушающему условия Соглашения.

11. Ограничение ответственности

11.1. Исполнитель не несёт ответственности за содержание Контента бэкапа, корректность данных, получаемых через API сторонних SaaS-сервисов, и за убытки, возникшие вследствие действий третьих лиц, обстоятельств непреодолимой силы или неправомерных действий самого Пользователя.

11.2. Совокупный размер ответственности Исполнителя за любые требования, связанные с Соглашением, ограничен стоимостью услуг, оплаченных Пользователем за последние 12 месяцев, предшествующие событию, послужившему основанием для требования.

11.3. Исполнитель не несёт ответственности за упущенную выгоду, утрату деловой репутации и иные косвенные убытки.

12. Конфиденциальность и персональные данные

12.1. Стороны обязуются соблюдать конфиденциальность сведений, ставших им известными в связи с исполнением Соглашения.

12.2. Порядок обработки персональных данных, состав сторонних обработчиков и права субъекта персональных данных описаны в Политике конфиденциальности, являющейся неотъемлемой частью Соглашения.

13. Срок действия и расторжение

13.1. Соглашение действует с момента акцепта и до момента расторжения по инициативе любой из сторон.

13.2. Пользователь вправе в любой момент расторгнуть Соглашение через Личный кабинет; неиспользованные средства возвращаются в порядке раздела 6.

13.3. После расторжения Пользователю предоставляется льготный период 30 календарных дней на выгрузку Контента бэкапа. По истечении льготного периода Контент бэкапа удаляется безвозвратно вместе с криптографическими ключами.

14. Изменения условий

14.1. Исполнитель вправе в одностороннем порядке изменять условия Соглашения, публикуя новую редакцию по адресу atlaspage51.com/terms.

14.2. О существенных изменениях Исполнитель уведомляет Пользователя по электронной почте не менее чем за 10 календарных дней до их вступления в силу. Продолжение использования Сервиса после вступления изменений в силу означает согласие с ними.

15. Применимое право и порядок разрешения споров

15.1. К Соглашению применяется право Российской Федерации.

15.2. Стороны принимают меры к разрешению споров путём переговоров. Срок ответа на претензию — 30 календарных дней.

15.3. При недостижении согласия споры рассматриваются в суде по месту регистрации Исполнителя в соответствии с действующим законодательством РФ.

16. Контакты

По всем вопросам, связанным с Соглашением: atlaspage51@gmail.com.